Feriados

Para qué sirve

Que la agenda sepa qué días no se atiende, y que no se te pase un turno agendado en un feriado.

Dónde está

Es una función opcional: primero el Propietario/a la prende en Configuración, pestaña Atención, tarjeta Módulos habilitados. Después elegís qué feriados observás en Configuración, Feriados.

Entran a esa pantalla el Propietario/a y los Administradores. Si no aparece en Configuración, la función está apagada.

Cómo se usa

La pantalla lista los feriados y los días no laborables del año elegido, mes por mes, cada uno con una casilla. Una casilla tildada quiere decir que ese día no atendés. Podés tildar uno por uno, usar las casillas Feriados nacionales y Días no laborables para marcar o desmarcar toda la categoría, o agregar los tuyos (el aniversario del consultorio, las vacaciones de invierno) en Feriados propios del consultorio. Con la función activa, la agenda marca esos días como sin actividad y te avisa si tenías turnos agendados.

Sacar un feriado puntual porque ese día atendés

1. Entrá a Configuración, Feriados.
2. En Año, elegí el año de la fecha.
3. Buscá el mes y la fecha en la lista y destildá su casilla. El cambio se guarda solo y la fila queda atenuada.

Si es un feriado que agregaste vos, está en Feriados propios del consultorio: tocá Eliminar en esa fila y confirmá.

Si la fecha no está en la lista del mes, mirá arriba Feriados para revisar o, al final de la lista, Otros días guardados: ahí aparecen los días guardados que el calendario oficial no tiene, y se pueden sacar desde ahí.

Sacar un feriado no toca los turnos: uno que ya cancelaste o moviste por ese feriado no vuelve solo.

Cuando el calendario oficial cambia una fecha

El gobierno traslada feriados y decreta puentes durante el año. Revisamos el calendario todas las semanas y no cambiamos tus feriados por nuestra cuenta. Si una fecha que tenés marcada cambió, te llega un aviso y arriba de Configuración, Feriados aparece Feriados para revisar con tres opciones:

• Pasar a la fecha nueva: el feriado queda marcado solo en la fecha oficial.
• Dejarlo como propio: sigue marcado en la fecha que tenías, porque ese día no atendés igual.
• Sacarlo: ese día vuelve a ser un día normal.

Cuando faltan 45 días o menos para un feriado del calendario que no tildaste ni destildaste, te avisamos una vez, y queda sin tildar hasta que lo marques. Lo que destildaste sigue destildado aunque el calendario se actualice. Los turnos agendados en esos días no se mueven solos: mirá la agenda después de decidir.

Qué hacer con un turno que cae en feriado

Al cancelar la sesión tenés tres caminos:

• Reponer al final: la sesión se agrega al final de la serie y el total de sesiones del tratamiento se mantiene, así que no perdés una sesión del plan por un feriado.
• Mover al próximo día hábil: la app chequea que el paciente no tenga ya otro turno activo ese día antes de moverlo. No compara el horario con los turnos de otros pacientes, porque la agenda permite atender en simultáneo.
• Cancelar sin reponer: la sesión se cancela y no se repone al final de la serie.

Preguntas frecuentes

Prendí la función y no veo nada en la agenda. Prender el módulo no marca ningún día: entrá a Configuración, Feriados y tildá las fechas que no atendés, o cargá las tuyas.

Si un día está marcado, ¿el paciente recibe el recordatorio automático? No. Mientras el día esté marcado no sale el recordatorio de los turnos de ese día. Los turnos siguen en la agenda para que decidas qué hacer con ellos.

¿Los feriados son iguales para todos los consultorios? No. Cada uno elige cuáles observa, y hay consultorios que atienden en varios feriados.