Estadísticas

Para qué sirve

Muestra cómo viene el consultorio: pacientes activos, turnos, tasa de asistencia y ausentismo, ingresos, rentabilidad y comparación contra la inflación. Cada métrica trae la variación contra el período anterior.

Dónde está

Menú lateral, grupo Estadísticas. Qué ves depende de tu rol. Dashboard, Finanzas y Obras sociales (con plata) son del Propietario/a y el Administrador/a. Capacidad, Sesiones, Desenlace, Pacientes, Ausencias y Mapa (sin montos) también las ve la recepción. El kinesiólogo tiene solo Mi actividad, su panel personal sin montos (ver Roles y permisos). El área puede depender de que la función avanzada esté habilitada en tu plan.

Las vistas

Una subnavegación arriba separa los tableros:

Dashboard: KPIs del período (pacientes activos, turnos, asistencia, ausentismo, ingresos, rentabilidad) con deltas; card "Hoy"; promedios (arancel por sesión, sesiones por paciente, turnos por día); gráficos de turnos por mes e ingresos vs. egresos; carga por kinesiólogo; y la tabla "Tratamientos que se cortaron" con links a las fichas.
Capacidad: mapa de calor de ocupación por franja, profesional y día.
Finanzas: ingresos, egresos y rentabilidad del período con cruce interactivo (cross-filter) y una tabla de detalle jerárquico (drill-down). Incluye la comparación de ingresos contra la inflación (IPC INDEC).
Sesiones: análisis de asistencia, asistencia por profesional y período.
Ausencias: detalle de ausencias y cancelaciones: tasa por profesional, por obra social, por día de la semana y comparativa de períodos.
Desenlace: cómo terminan los tratamientos. Cuántas fichas se cerraron en el período y con qué motivo (alta, abandono, derivación, cierre administrativo), con la tasa de abandono a la vista, la evolución mes a mes y el desglose por profesional y por cobertura. Desde cualquier número llegás a las fichas que lo componen. Incluye el bloque "Pendientes de cerrar".
Obras sociales: ranking por facturación y sesiones.
Pacientes: activos, nuevos vs. recurrentes.
Mapa de zonas: burbujas por localidad que muestran dónde viven los pacientes. Hacé clic en una zona para ver el listado de pacientes con su última sesión y si tiene una ficha activa. También disponible para secretarios/as.

Casos comunes

Ver cómo viene el mes: el Dashboard con su filtro de período muestra los KPIs y sus deltas.
Cruzar los números de Finanzas: en la vista Finanzas, hacé clic en un mes, un kinesiólogo, un medio de pago, un financiador o una categoría de egreso: el resto de los gráficos y los KPIs se filtran al toque a ese recorte. El elemento elegido queda resaltado y el resto se atenúa. Un clic en el mismo elemento (o el botón "✕" de la barra "Filtrando por...") saca el filtro.
Bajar al detalle de un movimiento: la tabla de Finanzas trae un selector de perspectiva (por profesional, servicio, práctica, cobertura, medio de pago o egresos) y un árbol desplegable: vas bajando de nivel hasta llegar al movimiento individual, con un link directo al turno si corresponde.
Comparar ingresos con la inflación: dentro de Finanzas, la card "Ingresos vs. inflación" pone tu facturación sobre la curva del IPC (siempre con la serie completa del período, sin importar qué filtro tengas puesto).
Detectar pacientes que abandonan: la tabla "Tratamientos que se cortaron" lista a quienes tienen un tratamiento en curso (ficha kinésica activa, o autorización de obra social con sesiones disponibles) y no vienen hace 14 días. Funciona igual si el consultorio no carga autorizaciones: la señal principal es la ficha activa. Cuando sí hay autorización, la columna "Autorización de OS" muestra el saldo de sesiones y cuándo vence.
Saber cuántos tratamientos se abandonan: la vista Desenlace. La tasa se calcula solo sobre tratamientos ya cerrados: uno en curso todavía no tiene desenlace, así que no entra ni como éxito ni como abandono.
Encontrar tratamientos que terminaron pero nadie cerró: el bloque "Pendientes de cerrar" de Desenlace, con dos listas separadas. Una: fichas que ya cumplieron todas sus sesiones planificadas (probable alta). Otra: fichas sin movimiento hace más de 30 días: sin turno vivo en ese lapso (probable abandono). Van separadas a propósito, porque el motivo de cierre que corresponde es distinto; una ficha con el plan completo aparece solo en la primera. Un turno agendado a futuro cuenta como movimiento, así que esa ficha no figura. Desde ahí entrás a cada una y la cerrás. Sirve para que la tasa de abandono no quede distorsionada por fichas olvidadas abiertas.
Exportar datos: los botones "Turnos CSV" y "Caja CSV" del Dashboard descargan la base del período; en Finanzas, el botón "CSV" de la tabla de detalle exporta el recorte que estás viendo (perspectiva + filtro activo).

Preguntas frecuentes

¿Las estadísticas cuentan pagos pendientes? No. Solo cuentan lo registrado como cobrado en caja.

¿El IPC se actualiza solo? Los índices del IPC INDEC se mantienen actualizados para la comparación; no tenés que cargarlos a mano.

¿Puedo ver un solo profesional? Sí. Los tableros permiten filtrar y, en varias vistas, ves la carga y las métricas por profesional. En Finanzas alcanza con hacer clic en su nombre en el gráfico "Ingresos por kinesiólogo".

¿Puedo combinar dos filtros a la vez en Finanzas (por ejemplo, un mes Y un kinesiólogo)? Por ahora no. El cruce interactivo trabaja con un filtro a la vez. Elegir uno nuevo reemplaza al anterior.